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Tutti gli ordini sono elaborati in modo automatico. Ci è quindi impossibile modificare i tempi di spedizione e di consegna.

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• Ti preghiamo di compilare il Modulo di reso online per generare la tua etichetta di reso.

• Preparate il pacco, stampate l'etichetta DHL e attaccatela alla scatola di Balmain.com (o a un'altra scatola di cartone robusta) sopra la precedente.

• Impacchetta con cura gli articoli che desideri restituire in modo da evitare qualsiasi danno durante il trasporto e assicurati di includere nella confezione la lista delle confezioni originale.

• Contatta DHL telefonando al numero 199-199-345 oppure visita il sito www.dhl.com per prenotare il ritiro del pacco. Se necessario, troverai il numero di tracciamento sull’etichetta prepagata DHL (il numero sotto al codice a barre della tua etichetta). Puoi anche depositare il pacco presso un punto servizi di DHL di tua scelta.

Puoi anche scaricare e visualizzare il modulo di reso in formato cartaceo per esercitare il tuo diritto di recesso. Per ulteriori dettagli, consulta le informazioni sul Diritto di recesso

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